【2025年最新版】POS+（ポスタス）完全ガイド｜特徴・料金・評判・比較
この記事の結論
🎯 POS+（ポスタス）はこんな店舗に最適
POS+（ポスタス）は、業種に特化した高機能と手厚いサポートを求める中〜大規模店舗に最適な、SoftBankグループのクラウドPOSシステムです。特に、飲食店向け「POS+ food」、小売店向け「POS+ retail」、美容室向け「POS+ beauty」など、業態ごとに完全最適化された専用プランにより、導入直後から即戦力として活用できます。月額14,000円〜という料金設定は他社より高めですが、24時間365日の万全サポートと高度な経営分析機能により、本格的な店舗運営を行う事業者にとって投資対効果の高い選択肢となります。
一方で、無料プランや低価格帯を求める小規模店舗、iOS専用端末の制約を避けたい場合は、他社の汎用型POSレジ（エアレジ・Squareとの比較はこちら）との比較も推奨されます。まずは自店舗の運用スタイルと予算を明確にし、最適なシステムを選択することが重要です。
POS+（ポスタス）の基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | POS+（ポスタス） |
| 提供会社 | ポスタス株式会社（SoftBankグループ） |
| 月額料金 | 14,000円〜（税別） ※POS+ lite：6,000円〜、業種別プラン：14,000円〜 |
| 初期費用 | 約40万円〜45万円（要問い合わせ） ※キャンペーン時0円プランあり |
| 決済手数料 | 要問い合わせ（業界標準水準） |
| 対応業種 | 飲食店、小売店、美容・サロン、医療・クリニック |
| 対応デバイス | iPad、iPhone、iPod touch（iOS専用） |
| 無料トライアル | 無料デモ・相談あり（要問い合わせ） |
| 主な機能 | レジ会計、売上管理、在庫管理、顧客管理、複数店舗管理、キャッシュレス決済、テーブルオーダー、予約管理、多言語対応 |
| サポート体制 | 24時間365日電話・メールサポート、駆けつけサポート（オプション）、導入研修あり |
| 導入実績 | 累計7,000店舗以上、月間1,000店舗以上が新規導入、217行政機関（2025年7月時点） |
POS+（ポスタス）は、SoftBankグループのポスタス株式会社が提供する業種特化型のクラウドPOSシステムです。飲食店向け「POS+ food」、小売店向け「POS+ retail」、美容室向け「POS+ beauty」など、業態ごとに完全最適化された専用プランが最大の特徴です。大手通信キャリアグループの技術力と信頼性を背景に、安定したシステム稼働と手厚いサポート体制を提供しています。
POS+（ポスタス）の特徴・強み
① 業種特化型の専用プラン設計
POS+の最大の特徴は、業種ごとに完全最適化された専用プランを提供している点です。
「POS+ food（飲食）」「POS+ retail（小売）」「POS+ beauty（美容）」など、業態別に必要な機能を標準搭載し、導入後すぐに業務に活用できます。例えば飲食店向けには、テーブル管理・オーダー管理・キッチン連携・予約システムが統合されており、複雑なカスタマイズ不要で運用開始できます。小売店向けには、在庫管理・発注管理・顧客管理・ポイントシステムが一体化し、販売から在庫補充までシームレスに管理可能です。汎用型POSレジでは実現困難な、各業種の現場ニーズを深く理解した設計が、POS+の圧倒的な支持を集める理由です。
② SoftBankグループの信頼性と24時間365日サポート
POS+は、SoftBankグループのポスタス株式会社が提供するサービスであり、大手通信キャリアの技術力と信頼性を背景に持ちます。
システムの安定稼働はもちろん、24時間365日の電話・メールサポートにより、深夜営業の飲食店や土日営業の小売店でも安心して利用できます。また、オプションで「駆けつけサポート」も提供しており、システムトラブル時には専門スタッフが現地対応する体制も整備されています。導入時には専任担当者による研修・設定サポートがあり、ITに不慣れなスタッフでもスムーズに運用を開始できる手厚いサポートが特徴です。
③ リアルタイム売上データの一元管理と経営分析
POS+は、クラウド型システムにより、全店舗の売上データをリアルタイムで一元管理できます。
複数店舗を展開する事業者にとって、各店舗の売上状況・在庫状況・スタッフ勤怠をどこからでも確認でき、経営判断を迅速化できる点は大きなメリットです。また、日次・週次・月次の売上レポートや、商品別・時間帯別・スタッフ別の詳細分析機能により、データドリブンな経営判断が可能になります。ABC分析やRFM分析などの高度な分析機能も標準搭載しており、売上向上のための戦略立案に直結するインサイトを得られます。
④ 豊富なキャッシュレス決済対応と外部連携
POS+は、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済など、主要なキャッシュレス決済にワンストップで対応しています。
別途決済端末やサービスを導入する必要がなく、POS+のシステム内で一元管理できるため、レジ業務の効率化と現金管理の負担軽減を実現します。また、会計ソフト（freee、弥生会計、マネーフォワードなど）、予約システム、在庫管理システム、ECサイトなど、多様な外部サービスとのAPI連携が可能で、既存の業務システムとスムーズに統合できます。これにより、POSレジ単体ではなく、店舗運営全体のDX化を推進できます。
POS+（ポスタス）のメリット【5選】
✓ 1. 業種特化機能で導入直後から即戦力化
飲食・小売・美容など業種別に最適化された専用プランにより、導入直後から現場業務にフィット。複雑なカスタマイズ不要で、即座に業務効率化を実現できます。例えば飲食店なら「テーブルオーダー+キッチン連携+予約管理」が標準搭載、小売店なら「在庫管理+発注管理+ポイントシステム」が一体化しており、導入初日から本格運用が可能です。汎用型POSレジでは必要な機能を後から追加する手間がかかりますが、POS+は業種に必要な機能が最初から揃っている点が大きな強みです。
✓ 2. SoftBankグループの安心基盤と24時間365日サポート
大手通信キャリアグループの技術力と信頼性により、システムの安定稼働を保証。24時間365日の電話・メールサポートと駆けつけサポート（オプション）により、深夜営業や土日営業の店舗でも安心です。特にシステムトラブルが許されない繁忙期や大型連休でも、専門スタッフが迅速に対応するため、営業機会の損失を最小限に抑えられます。導入時の専任担当者による研修・設定サポートも充実しており、POSレジ未経験の店舗でもスムーズに運用を開始できます。
✓ 3. リアルタイム経営分析でデータドリブンな意思決定
クラウド型システムで全店舗の売上・在庫・スタッフ勤怠をリアルタイム一元管理。ABC分析やRFM分析など高度な分析機能により、「どの商品が利益率が高いのか」「どの時間帯にスタッフを増員すべきか」といった経営判断を、データに基づいて迅速に行えます。複数店舗を展開する事業者にとって、本部から各店舗の状況を一括管理でき、店舗間比較や経営戦略の立案が効率的に行えます。これにより、売上向上とコスト削減の両面で効果を発揮します。
✓ 4. 豊富な外部連携で店舗運営全体をDX化
会計ソフト・予約システム・ECサイトなど多様な外部サービスとAPI連携可能。POSレジ単体ではなく、店舗運営全体のDX化を推進できます。例えば、freeeやマネーフォワードと連携すれば売上データが自動で経理システムに反映され、経理業務の負担を大幅に軽減できます。また、ECサイトとの在庫連動により、実店舗とオンラインストアの在庫を一元管理でき、在庫切れや過剰在庫のリスクを低減できます。これらの連携により、店舗運営の効率化と顧客満足度向上を同時に実現します。
✓ 5. インバウンド対応で売上拡大の機会を逃さない
多言語・多通貨対応と免税販売機能により、訪日外国人観光客への接客を円滑化。インバウンド需要を取り込み、販売機会を拡大できます。レシートや画面表示を顧客の言語で提供でき、外貨での支払いにも対応可能なため、外国人スタッフが少ない店舗でも、システムが多言語対応することで円滑な接客を実現します。特に観光地や繁華街の飲食店・土産物店にとって、インバウンド需要への対応は売上拡大の重要な要素であり、POS+の多言語・免税機能は大きな武器となります。
POS+（ポスタス）のデメリット【3選】
▲ 1. 月額料金・初期費用が他社より高め
月額14,000円〜、初期費用40万円〜と他社より高コスト。無料プランや低価格帯を求める小規模事業者には負担が大きく、本格的な店舗運営を行う事業者向けの価格設定です。例えば、エアレジやSquareは月額0円〜、初期費用も数万円程度で導入できるため、コストを最優先する小規模店舗にはこれらのサービスの方が適している可能性があります。ただし、POS+は高額な分、業種特化機能と手厚いサポートにより、中長期的には投資対効果が高いと評価されています。
▲ 2. iOS（iPad）専用で端末制約あり
POS+はiPad・iPhone・iPod touch専用で、Android端末やWindows PCには非対応。既存のAndroid端末を活用したい店舗や、iOS端末の購入コストを抑えたい事業者には不向きです。iPad（第9世代・128GB Wi-Fiモデル）の市場価格は約5〜6万円程度のため、端末購入費用も初期投資に含める必要があります。Android端末での運用を希望する場合は、CASHIERやSquareなど、Android対応のPOSレジとの比較検討が推奨されます。
▲ 3. 業種特化型ゆえの柔軟性制約
業種特化型の設計により、対象業種（飲食・小売・美容など）以外の業態では機能がマッチしない可能性があります。汎用型POSレジのような柔軟なカスタマイズには制約があるため、特殊業態や複合業態（例：カフェ併設の雑貨店）には向きません。特殊な業務フローがある場合は、導入前にデモや相談で自店舗の運用に対応できるか確認することが重要です。汎用性を重視する場合は、スマレジやエアレジなど、幅広い業種に対応できるPOSレジとの比較検討が推奨されます。
他社POSレジとの比較
POS+（ポスタス）を、主要な国内POSレジサービス（エアレジ、スマレジ、ユビレジ、Square、CASHIER）と比較しました。料金体系、機能、サポート体制など、導入前に確認すべきポイントを一覧で確認できます。
| 項目 | POS+ | エアレジ | スマレジ | ユビレジ | Square | CASHIER |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 14,000円〜 （POS+ lite 6,000円〜） |
0円〜 （有料3,300〜15,400円） |
0円〜 （有料6,900〜13,200円） |
0円〜 （プロフェッショナル4,400円〜） |
||
| 初期費用 | 約40万円〜 （キャンペーン時0円） |
（決済端末20,167円〜） |
（周辺機器別途） |
（周辺機器別途） |
（決済端末4,980円〜） |
（購入 or レンタル） |
| 対応OS | ||||||
| 業種特化 | ||||||
| 複数店舗管理 | ||||||
| サポート体制 | ||||||
| 導入実績 | 7,000店舗以上 月間1,000店舗導入 |
5.2万店舗 | 4.0万店舗 | 2,000店舗 | ||
| おすすめ店舗 | 本格運営の飲食・小売・美容店、複数店舗展開 | 初期費用を抑えたい小規模店舗 | 高機能を求める中〜大規模店舗 | 飲食店ハンディ重視 | 個人店・小規模事業者、即日導入希望 | セルフレジ・モバイルオーダー導入店 |
📊 比較から見えるPOS+の立ち位置
POS+の強み：「業種特化型の専用機能」「SoftBankグループの信頼性」「24時間365日の手厚いサポート」という3つの強みが際立っています。月額料金・初期費用は他社より高額ですが、本格的な店舗運営を行う事業者にとって、業種に最適化された高機能と万全サポート体制は、投資対効果の高い選択肢です。
初期費用を抑えたい小規模店舗には、無料プランのエアレジやSquareが適しています。また、Android端末を活用したい場合はCASHIER、高度な分析機能を求める場合はスマレジやユビレジが有力な選択肢となります。
POS+は、「コストをかけてでも、業種に最適化された高機能システムで店舗運営を効率化したい」という成長志向の事業者に最もマッチするPOSレジサービスと言えます。
※ 各POSレジの詳細レビューは、スマレジ完全ガイド、エアレジ完全ガイド、ユビレジ完全ガイド、Square完全ガイド、CASHIER完全ガイドをご覧ください。
POS+（ポスタス）はこんな店舗におすすめ
✓ 複数店舗を展開する飲食チェーン
複数店舗を運営する飲食チェーンにとって、POS+のリアルタイム一元管理機能は必須です。各店舗の売上・在庫・スタッフ勤怠を本部から一括管理でき、経営判断の迅速化と業務効率化を実現します。「POS+ food」にはテーブルオーダー・予約管理・キッチン連携など、飲食店特化機能が標準搭載されているため、導入後すぐに現場で活用できます。複数店舗のデータを比較分析し、売上好調店のノウハウを他店舗に展開するなど、チェーン展開の効率化に貢献します。
✓ 本格的な在庫管理が必要な小売店
アパレル・雑貨店・食品小売など、在庫管理と発注管理が重要な小売店にとって、POS+ retailの在庫管理機能は強力なツールです。商品別・サイズ別・カラー別の在庫状況をリアルタイム把握でき、適切な発注タイミングを自動アラートで通知します。また、ECサイトとの在庫連動により、オムニチャネル戦略も推進できます。在庫切れによる機会損失や、過剰在庫による廃棄ロスを削減し、利益率の向上に直結します。
✓ 予約管理が重要な美容室・サロン
美容室・ネイルサロン・エステサロンなど、予約管理と顧客管理が経営の要となる業態にとって、POS+ beautyの顧客カルテ機能と予約システム連携は大きなメリットです。顧客の来店履歴・施術内容・好みを一元管理し、リピーター獲得と顧客満足度向上を実現します。次回予約の促進や誕生日特典の自動配信など、CRM機能も充実しており、売上向上とファン化を同時に推進できます。
✓ インバウンド需要を取り込みたい観光地の店舗
観光地や繁華街の飲食店・土産物店など、訪日外国人観光客への対応が必要な店舗にとって、POS+の多言語・多通貨対応と免税販売機能は必須です。外国人スタッフが少ない店舗でも、システムが多言語対応することで、円滑な接客と販売機会の拡大を実現できます。免税手続きの簡素化により、外国人観光客の購買意欲を高め、客単価向上にも貢献します。
✓ データドリブン経営を目指す成長志向の事業者
売上データを分析し、経営戦略に活かしたい成長志向の事業者にとって、POS+の高度な分析機能（ABC分析、RFM分析、時間帯別分析など）は強力な武器となります。データに基づいた商品構成の最適化、価格戦略の見直し、スタッフ配置の改善により、売上向上と利益率改善を実現できます。また、217の行政機関に採用されている実績は、公共性の高い事業体でも信頼できるシステムであることを証明しています。
よくある質問（FAQ）
まとめ
POS+（ポスタス）は、SoftBankグループが提供する業種特化型のクラウドPOSシステムで、飲食・小売・美容など業態別に最適化された専用プランにより、導入後すぐに業務効率化を実現できる強力なツールです。
【POS+の5つの強み】
- 業種特化型の専用機能で即戦力化
- SoftBankグループの信頼性と24時間365日サポート
- リアルタイム一元管理と高度な経営分析機能
- 豊富な外部連携で業務統合とDX推進
- 多言語・多通貨対応でインバウンド需要取り込み
一方で、月額14,000円〜、初期費用40万円〜と他社より高コストであり、iOS専用で端末制約がある点は注意が必要です。しかし、本格的な店舗運営を行い、業種特化機能をフル活用できる事業者にとって、POS+の導入は競争優位性を確立する重要な投資となります。
【POS+がおすすめの店舗】
- 複数店舗を展開する飲食チェーン
- 本格的な在庫管理が必要な小売店
- 予約管理が重要な美容室・サロン
- インバウンド需要を取り込みたい観光地の店舗
- データドリブン経営を目指す成長志向の事業者
累計7,000店舗以上、月間1,000店舗以上が新規導入するPOS+は、業界トップクラスの信頼性と実績を誇ります。まずは公式サイトから無料デモや資料請求を行い、自店舗のニーズに合致するか確認しましょう。POS+で、業種に最適化された店舗DXを実現し、売上拡大と顧客満足度向上を目指しましょう。
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