【2025年最新版】楽オーダー完全ガイド｜特徴・料金・評判・比較
この記事の結論
🎯 楽オーダーはこんな店舗に最適
楽オーダーは、低コストでオーダー業務を効率化したい中小規模飲食店に最適な、オールインワン型のクラウドPOSシステムです。特に、店員ハンディ・客席タブレット・モバイルオーダーの3つのオーダー方法を柔軟に組み合わせられるため、時間帯や店舗状況に応じた最適な運用が可能です。月額4,800円〜、初期費用0円〜という業界最安クラスの料金設定で、小規模飲食店でも無理なく導入でき、人手不足の解消とオーダーミスの削減を同時に実現できます。
一方で、飲食店専用システムのため小売店やサービス業には非対応、また高度な在庫管理や本部一元管理機能は限定的です。汎用性や高度な機能を求める場合は、他社の汎用型POSレジ（スマレジ・ユビレジとの比較はこちら）との比較も推奨されます。まずは自店舗の運用スタイルと予算を明確にし、最適なシステムを選択することが重要です。
楽オーダーの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 楽オーダー（rakuorder） |
| 提供会社 | スキルネット株式会社（本社：東京都豊島区） |
| 月額料金 | 4,800円〜（税別） ※プランにより9,800円〜10,780円 |
| 初期費用 | 0円〜（キャンペーン時） ※通常プラン：35万円〜51.8万円（機器代込み） |
| 決済手数料 | 要問い合わせ（連携決済サービスによる） |
| 対応業種 | 飲食店専用（居酒屋、カフェ、レストラン、焼肉店、バーなど） |
| 対応デバイス | iPad、Android（タブレット・ハンディ端末） |
| 無料トライアル | 要問い合わせ |
| 主な機能 | 店員ハンディ、客席タブレットオーダー、モバイルオーダー、POSレジ、売上管理、キッチンプリンター連携、多言語対応、割り勘・卓合算 |
| 導入実績 | 居酒屋、カフェ、レストラン、焼肉店など豊富な導入実績 |
楽オーダーは、スキルネット株式会社が提供する飲食店専用のクラウドPOSシステムです。店員ハンディ・客席タブレット・モバイルオーダーの3つのオーダー方法を統合し、時間帯や店舗状況に応じて柔軟に使い分けられる点が最大の特徴です。月額4,800円〜、初期費用0円〜という業界最安クラスの料金設定で、小規模飲食店でも導入しやすく、オーダー業務の効率化と人件費削減を実現します。
楽オーダーの特徴・強み
① 3つのオーダー方法を統合した柔軟な運用
楽オーダーの最大の特徴は、店員ハンディ・客席タブレット・モバイルオーダーの3つのオーダー方法を1つのシステムで統合している点です。
ランチタイムなどの忙しい時間帯は店員がハンディで素早く注文を取り、ディナータイムなどゆったりした時間帯はお客様に客席タブレットやスマホから自由に注文してもらうといった、時間帯や状況に応じた柔軟な運用が可能です。モバイルオーダーはお客様のスマホが注文端末になるため、客席タブレットが不要で、さらにコストを抑えられます。この柔軟性は、人手不足の解消と売上機会の拡大を同時に実現する強力な武器です。
② 月額4,800円〜の業界最安クラス料金
楽オーダーは、月額4,800円〜、初期費用0円〜（キャンペーン時）という業界最安クラスの料金設定が大きな魅力です。
通常のオーダーシステムは月額1万円以上、初期費用50万円以上かかるケースが多い中、楽オーダーは小規模飲食店でも無理なく導入できる価格帯を実現しています。また、周辺機器（ハンディ端末、タブレット、キッチンプリンター、WiFiルーター）もセット価格で提供されており、導入時のコストを明確に把握できます。例えば、店員ハンディ2個+客席タブレット5個+キッチンプリンター+WiFiルーターのセットプランも用意されており、コストパフォーマンスに優れています。
③ 使いやすさ重視のシンプルな操作性
楽オーダーは、使いやすさを最優先に設計されており、POSレジやオーダーシステム未経験のスタッフでもすぐに使いこなせます。
店員用ハンディはシンプルな操作画面で、注文入力から送信まで最小限のタップで完了。客席タブレットは見やすく大きなボタン配置で、お客様が迷わず注文できます。また、多言語対応（日本語・英語・中国語・韓国語）により、訪日外国人観光客への対応もスムーズです。複雑な設定や操作マニュアルの習得が不要なため、新人スタッフの教育コストを大幅に削減できます。
④ 割り勘・卓合算など飲食店特化機能が充実
楽オーダーは、飲食店の現場ニーズを深く理解した特化機能が充実しています。
割り勘機能により、グループ客の会計をスムーズに分割でき、レジ前での待ち時間を短縮。卓合算機能により、複数テーブルの注文を1つの会計にまとめられるため、大人数の宴会にも対応できます。また、キッチンプリンター連携により、注文と同時に厨房に伝票が出力され、調理開始までのタイムラグを最小化。これらの機能により、飲食店特有の複雑な業務フローを効率化し、顧客満足度と回転率の向上を実現します。
楽オーダーのメリット【5選】
✓ 1. 低コストでオーダー業務を丸ごと効率化
月額4,800円〜、初期費用0円〜という業界最安クラスの料金設定で、小規模飲食店でも無理なく導入できます。通常、店員ハンディ・客席タブレット・モバイルオーダーを別々に導入すると高額になりますが、楽オーダーは3つを統合したオールインワンシステムのため、トータルコストを大幅に削減できます。周辺機器もセット価格で提供されており、導入時のコストを明確に把握できる点も安心です。長期的なランニングコストを抑えたい飲食店に最適です。
✓ 2. 時間帯や状況に応じた柔軟なオーダー方法の使い分け
店員ハンディ・客席タブレット・モバイルオーダーの3つを柔軟に使い分けられるため、時間帯や店舗状況に最適化した運用が可能です。ランチタイムは店員がハンディで迅速に対応、ディナータイムはお客様が自由に追加注文できるといった形で、人手不足を解消しつつ売上機会を逃しません。特にモバイルオーダーはお客様のスマホが注文端末になるため、客席タブレットが不要で、さらにコストを抑えられます。この柔軟性は、楽オーダーならではの大きな強みです。
✓ 3. オーダーミスの削減で顧客満足度向上
手書き伝票による注文では、書き間違い・読み間違い・伝票紛失などのオーダーミスが発生しやすく、顧客クレームの原因となります。楽オーダーは、注文データがデジタル化され、ハンディ→キッチンプリンター→レジと自動連携するため、オーダーミスを劇的に削減できます。特に忙しい時間帯でも正確な注文処理ができ、顧客満足度の向上と口コミ評価の改善につながります。また、調理開始までのタイムラグも最小化されるため、料理提供スピードも向上します。
✓ 4. 多言語対応でインバウンド需要を取り込み
日本語・英語・中国語・韓国語の多言語対応により、訪日外国人観光客への接客を円滑化できます。客席タブレットやモバイルオーダーで、お客様が母国語でメニューを確認し、注文できるため、言葉の壁を気にせず安心して利用してもらえます。外国人スタッフが少ない店舗でも、システムが多言語対応することで、インバウンド需要を取り込み、販売機会を拡大できます。特に観光地や繁華街の飲食店にとって、インバウンド対応は売上拡大の重要な要素です。
✓ 5. シンプルな操作性で教育コストを削減
楽オーダーは使いやすさを最優先に設計されており、POSレジ未経験のスタッフでもすぐに使いこなせます。直感的な操作画面と大きなボタン配置により、新人スタッフの教育時間を大幅に短縮できます。複雑な操作マニュアルの習得が不要なため、アルバイトの入れ替わりが多い飲食店でも安心です。教育コストの削減は、人件費の削減にも直結し、長期的な経営効率の向上につながります。
楽オーダーのデメリット【3選】
▲ 1. 飲食店専用で小売店やサービス業には非対応
楽オーダーは飲食店専用に設計されているため、小売店、美容室、サロン、サービス業などには対応していません。飲食店以外の業種でPOSレジを導入したい場合は、スマレジやエアレジなど、汎用型のPOSレジとの比較検討が必要です。ただし、飲食店に特化しているからこそ、オーダーエントリー機能やキッチン連携機能が非常に充実している点は大きなメリットです。飲食店以外の業種を検討している場合は、他のPOSレジサービスを選択しましょう。
▲ 2. 高度な在庫管理や本部一元管理機能は限定的
楽オーダーは、オーダー業務と売上管理に特化しているため、高度な在庫管理や複数店舗の本部一元管理機能は限定的です。詳細な在庫管理や発注管理、複数店舗の売上比較分析などを重視する場合は、スマレジやユビレジなど、高機能POSレジの方が適している可能性があります。ただし、小規模飲食店で基本的な売上管理ができれば十分という場合は、楽オーダーの低コストとシンプルさが大きなメリットとなります。
▲ 3. デジタル機器に不慣れな顧客には操作サポートが必要
客席タブレットやモバイルオーダーは便利ですが、高齢者やデジタル機器に不慣れなお客様には操作が難しく感じられる場合があります。口コミでも「デジタル機器に不慣れな顧客には不安が残る」という声が挙がっています。店員用ハンディとの併用で対応できますが、お客様へのサポートやわかりやすいUI設計が重要です。ただし、若年層や外国人観光客には非常に好評で、顧客層によってはメリットが大きいです。
他社POSレジとの比較
楽オーダーを、主要な国内POSレジサービス（スマレジ、ユビレジ、poscube、Square、CASHIER）と比較しました。料金体系、機能、サポート体制など、導入前に確認すべきポイントを一覧で確認できます。
| 項目 | 楽オーダー | スマレジ | ユビレジ | poscube | Square | CASHIER |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | （通常9,800〜10,780円） |
0円〜 （有料3,300〜15,400円） |
0円〜 （有料6,900〜13,200円） |
5,980円〜 （要問い合わせ） |
0円〜 （プロフェッショナル4,400円〜） |
|
| 初期費用 | （キャンペーン時、通常35万〜51.8万円） |
（周辺機器別途） |
（周辺機器別途） |
（要問い合わせ） |
（決済端末4,980円〜） |
（購入 or レンタル） |
| 対応業種 | ||||||
| 店員ハンディ | ||||||
| 客席タブレット | ||||||
| モバイルオーダー | ||||||
| 料金の安さ | ||||||
| おすすめ店舗 | 低コスト重視の中小飲食店、3つのオーダー方法統合希望 | 高機能を求める中〜大規模店舗 | 飲食店ハンディ重視 | POSレジ＆OES一体化希望の飲食店 | 個人店・小規模事業者、即日導入希望 | セルフレジ・モバイルオーダー導入店 |
📊 比較から見える楽オーダーの立ち位置
楽オーダーの強み：「月額4,800円〜の業界最安クラス料金」「店員ハンディ・客席タブレット・モバイルオーダーの3つ統合」「飲食店特化のシンプル設計」という3つの強みが際立っています。低コストでオーダー業務を丸ごと効率化したい中小飲食店に最適です。
汎用性や高機能を重視する場合は、スマレジやユビレジの方が対応業種が幅広く、高度な在庫管理や本部一元管理機能が充実しています。また、完全無料プランを求める場合は、Squareが有力な選択肢となります。
楽オーダーは、「飲食店専用で、低コストかつシンプルなオーダーシステムがほしい」という中小飲食店に最もマッチするPOSレジサービスと言えます。
※ 各POSレジの詳細レビューは、スマレジ完全ガイド、ユビレジ完全ガイド、poscube完全ガイド、Square完全ガイド、CASHIER完全ガイドをご覧ください。
楽オーダーはこんな店舗におすすめ
✓ 初期費用を抑えたい小規模飲食店
月額4,800円〜、初期費用0円〜（キャンペーン時）という業界最安クラスの料金設定で、開業直後の小規模飲食店でも無理なく導入できます。周辺機器もセット価格で提供されており、導入時のコストを明確に把握できる点も安心です。資金に余裕がない個人経営の飲食店や、まずは低コストでPOSレジを試してみたい店舗に最適です。
✓ オーダー業務の負担を減らしたい居酒屋・ダイニング
店員ハンディ・客席タブレット・モバイルオーダーの3つを柔軟に使い分けられるため、ピーク時の注文業務を効率化できます。居酒屋やダイニングバーなど、追加注文が頻繁に発生する業態では、お客様が自由に追加注文できるテーブルオーダーやモバイルオーダーが売上機会の拡大に直結します。オーダーミスの削減により、顧客満足度も向上します。
✓ 人手不足を解消したいカフェ・レストラン
客席タブレットやモバイルオーダーにより、お客様が自分で注文できるため、ホールスタッフの負担を軽減できます。人手不足が深刻なカフェやレストランにとって、少ないスタッフでも円滑に営業を続けられる点は大きなメリットです。また、教育コストの削減により、アルバイトの入れ替わりが多い店舗でも安心して運用できます。
✓ インバウンド需要を取り込みたい観光地の飲食店
多言語対応（日本語・英語・中国語・韓国語）により、訪日外国人観光客への接客を円滑化できます。観光地や繁華街の飲食店にとって、インバウンド需要への対応は売上拡大の重要な要素です。外国人スタッフが少ない店舗でも、システムが多言語対応することで、言葉の壁を気にせず安心して営業できます。
✓ オーダーエントリーシステムを初めて導入する飲食店
楽オーダーはシンプルな操作性と手厚いサポートにより、初めてオーダーエントリーシステムを導入する飲食店でも安心して利用できます。使いやすさを最優先に設計されており、POSレジ未経験のスタッフでもすぐに使いこなせます。低コストで試せるため、「まずはオーダーシステムがどんなものか試してみたい」という店舗に最適です。
よくある質問（FAQ）
まとめ
楽オーダーは、スキルネット株式会社が提供する飲食店専用のクラウドPOSシステムで、店員ハンディ・客席タブレット・モバイルオーダーの3つのオーダー方法を統合し、低コストかつシンプルにオーダー業務を効率化できる強力なツールです。
【楽オーダーの5つの強み】
- 月額4,800円〜の業界最安クラス料金
- 3つのオーダー方法を統合した柔軟な運用
- 使いやすさ重視のシンプルな操作性
- 多言語対応でインバウンド需要を取り込み
- 割り勘・卓合算など飲食店特化機能が充実
一方で、飲食店専用で小売店やサービス業には非対応、また高度な在庫管理や本部一元管理機能は限定的です。しかし、低コストでオーダー業務を効率化したい中小規模飲食店にとって、楽オーダーの導入は人手不足の解消と売上機会の拡大を同時に実現する重要な投資となります。
【楽オーダーがおすすめの店舗】
- 初期費用を抑えたい小規模飲食店
- オーダー業務の負担を減らしたい居酒屋・ダイニング
- 人手不足を解消したいカフェ・レストラン
- インバウンド需要を取り込みたい観光地の飲食店
- オーダーエントリーシステムを初めて導入する飲食店
まずは公式サイトから資料請求や問い合わせを行い、自店舗のニーズに合致するか確認しましょう。楽オーダーで、低コストかつシンプルにオーダー業務を効率化し、人手不足の解消と売上拡大を実現しましょう。
まずは資料請求・問い合わせで、あなたの店舗に最適なプランをご確認ください。
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